Une entreprise communique trop souvent de manière intuitive, dans l’urgence, dans l’obligation de résultats ou par opportunité … Ceci se traduit le plus souvent par des actions non réfléchies qui risquent de mettre en péril l’image de l’entreprise. Avant de concevoir toute action de communication, il est nécessaire de laisser de côté ses a priori, ses certitudes et d'établir un  plan précis des objectifs à atteindre, des moyens à mettre en œuvre tout en tenant compte de l’évolution de la concurrence.

 

Audit interne des outils de communication Positionnement produit/service Evaluation concurrence Hiérarchisation  des cibles Définition des objectifs Mise en place des actions Pré-test Optimisation Développement des actions et outils Post-test